A 8 fogyasztói jog

Az IOCU (International Organization of Consumers Unions) a Fogyasztói Egyesületek Nemzetközi Szervezete a fogyasztók jogait nyolc pontban fogalmazta meg. E pontokra a fogyasztóvédelmi szervezetek világszerte egyfajta "Nyolcparancsolatként" tekintenek.

1. Alapvető szükségletek
Jog az alapvető fogyasztási cikkekhez és szolgáltatásokhoz, amelyek a létfenntartást biztosítják:
elegendő élelmiszer,
megfelelő ruházat,
lakás,
egészségügyi ellátás,
oktatás,
higiénia

2. Biztonság
Jog az életre és az egészségre, veszélyes árucikkek és szolgáltatások elleni védelemhez

3. Tájékoztatás
Jog a tisztességtelen és félrevezető hirdetés és reklám elleni védelemhez.
Jog a tájékozott döntéshez szükséges tények és adatok ismeretéhez.

4. Választás
Jog a versenyképes áru és kielégítő minőségű fogyasztási cikkek és szolgáltatások közötti választásra.

5. Képviselet
Jog a fogyasztói érdekek kifejezésére a kormányzati munkában és annak végrehajtásában

6. Kártérítés
Jog a kártérítésre a valótlan állítások, rossz minőségű fogyasztási cikkek, nem megfelelő szolgáltatások esetén.

7. Fogyasztói képzés
Jog a megfelelő tudás és gyakorlat megszerzésére, hogy a fogyasztó tájékozottá váljék.

8. Egészséges környezet
Jog a félelem- és veszélymentes környezetben való létre és munkára, ami biztosítja az emberi méltóságot és a jó közérzetet.